DÚVIDAS FREQUENTES

PROMOÇÕES - REGRAS

BLACK FRIDAY 2024: Produtos da Black Friday são itens de oportunidade e não efetuamos trocas. Não realizamos troca de produtos em promoção. (Segundo o art. 49 do CDC, não há distinção sobre produtos em promoção).

PROMOÇÃO SUMMER SURPRESE 20% OFF: Na opção de Devolução por Arrependimento, total ou parcial, a cliente tem que estar ciente que, ficando com um ou dois itens da compra, fugirá da regra da promoção: 20% off a partir de 3 peças da linha praia. Com isso, os produtos que não forem devolvidos, voltarão para o valor sem desconto, e o valor da devolução será menor ,pois será abatido do valor total da compra.

COMPRA

Alteração Compra: Após a conclusão da compra não é possível alterar nenhum dado como produto ou endereço.
Retirada Compra: Posso comprar na loja online e retirar em uma loja física? Não.

ENTREGA / FRETE GRATUITO - Veja em clique aqui

Acompanhar Entrega: Consulte seu histórico através da opção Meus Pedidos clique aqui . Todo o status da compra é enviado tambem em seu email, verifique sua caixa postal, pasta SPAM ou bloqueio.

TROCA OU DEVOLUÇÃO - Veja regras e procedimento clique aqui

LOJAS FISÍCAS- Endereços e Telefones: Lojas Físicas .

Troca Loja Física x Online: Posso comprar em uma loja física e trocar na loja online?
Entre em contato com a loja online e solicite analise se será possível. Envie uma foto do cupom de troca da peça para o email lojaonline@bluebeach.com.br . Não efetuamos troca de produtos comprados em nossos Outlets.

Contato SAC Lojas Físicas – Atendimento para compras realizadas em Lojas Físicas. Acesse Conecte-se na opção SAC clique aqui .

ASSUNTOS COMERCIAIS

Contato Comercial e Marketing: Solicite na opção Contato Comercial clique aqui .
Franquia, Atacado e Revenda: Agradecemos o interesse mas a Bluebeach não vende no Atacado, Revenda e não tem formato de Franquia. Os produtos Bluebeach são comercializados somente em nossas lojas exclusivas.

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